#tranh chấp với người tiêu dùng

Thoả thuận trước cách giải quyết tranh chấp: hoà giải, trọng tài hay toà án nào

Các bên được tự chọn trước những gì khi có tranh chấp: thương lượng, hoà giải, trọng tài, toà nơi nguyên đơn cư trú, luật áp dụng, và chỗ quyền tự chọn này dừng