#thủ tục hành chính

Hướng dẫn miệng của cán bộ có giá trị không? Vì sao nên xin trả lời bằng văn bản

Lời hướng dẫn tại quầy, qua điện thoại có ràng buộc cơ quan không, khi nào cần văn bản, và cách đề nghị trả lời bằng văn bản mà không làm căng thẳng cuộc trao đ